Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
Индивидуальный Предприниматель Беренов Александр Николаевич, действующий на
основании,
ОГРНИП 323774600692270, 667305390419 именуемый в дальнейшем «ИП Беренов А.Н.», с одной
стороны,
и Лицо (или законный представитель лица), приобретающее платные услуги по дистанционным
онлайн консультациям далее — «Пользователь»), с другой стороны, а вместе именуемые
«Стороны», заключают настоящее соглашение с пользователем об оказании услуг по
дистанционным онлайн консультациям (далее – «Соглашение») о нижеследующем:
1. Принятие и изменение настоящего Соглашения
1.1. Заполнив заявку на сайте https:// alexberenov.ru (далее — «Сайт») или передав заявку в
письменном бумажном виде в адрес ИП Беренов А.Н. другим способом, а также оплатив любым
законным способом и в полном объеме (рекомендательно в соответствии с условиями
размещенными на Сайте) услуги по дистанционным онлайн консультациям, Пользователь тем
самым принимает настоящее Соглашение полностью, безоговорочно и безусловно.
1.2. Любой Пользователь, принимающий Соглашение, заверяет ИП Беренов А.Н. в следующем:
1.2.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно
законодательству своей страны и РФ, и обладает полной договорной дееспособностью; или
1.2.2. если Пользователь несовершеннолетний: он является эмансипированным
несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного опекуна или
попечителя на заключение Соглашения в форме, установленной действующим
законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и
исполнения настоящего Соглашения; или
1.2.3. если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем
несовершеннолетнего и заключает Соглашение от его имени: давая несовершеннолетнему
разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями
Соглашения от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием
услуг несовершеннолетним.
1.2.4. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Соглашения не требуется
согласия или одобрения каких-либо третьих лиц.
ИП Беренов А.Н. вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию
и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь
обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты
запроса;
1.3. Соглашение может быть изменено:
1.3.1. ИП Беренов А.Н. вправе изменять условия оплаты и тарифы путём публикации новых
условий в сети интернет по адресу: https://alexberenov.ru (или на Сайте), при этом стоимость
предоплаченных консультаций не меняется. Перед тем, как внести предоплату за
дополнительные консультации, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем
внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с
изменёнными условиями, Соглашение между ИП Беренов А.Н. и Пользователем прекращает
действие немедленно по окончании (завершении) консультаций, за которые уже была внесена
предоплата.
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
1.3.2. ИП Беренов А.Н.вправе изменять и другие условия Соглашения путём уведомления
Пользователя по электронной почте, указанной при заполнении анкеты Пользователем на Сайте
или переданной в адреc администратора ИП Беренов А.Н. в соответствии с контактами на Сайте.
Новая редакция Соглашения вступает в силу на четырнадцатый день после направления
Пользователю уведомления, если в новой редакции Соглашения не установлена более поздняя
дата вступления изменений в силу. Пользователю будет предложено принять изменённые
условия Соглашения на Сайте. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями,
Соглашение между Пользователем и ИП Беренов А.Н. считается расторгнутым с даты, в которую
новая версия Соглашения вступила бы в силу в случае его согласия.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является обучение и развитию b2b продаж по средствам
онлайн консультаций.
2.2. ИП Беренов А.Н. вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения
4. Консультация
4.1. Все консультации проходят при помощи программ: Zoom, Skype, Teams.
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
4.2. Пользователь соглашается с тем, что ИП Беренов А.Н.вправе записывать аудио и видео во
время консультаций с целью контроля и повышения качества обслуживания.
4.3. Если в установленное расписанием время начала консультации консультанту не удаётся
связаться с Пользователем, консультант обязан находиться online не более 15 минут.
Консультационный слот считается начатым по расписанию, независимо от того, когда
впоследствии будет установлена связь c Пользователем. В случае если, несмотря на соблюдение
положений данного пункта, консультанту не удаётся связаться с Пользователем,
консультационный слот считается успешно проведенным и оплачивается в размере 100% от
стоимости.
4.4. Консультация считается проведённой надлежащим образом, если в течение 24 часов после ее
окончания Пользователь не подаст в ИП Беренов А.Н. претензию относительно качества или
нарушения пунктуальности консультантом.
5. Перенос и неявка на консультации
5.1. Пользователь вправе перенести или отменить консультацию за 24 часа до начала.
Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на
предлагаемое время проведения консультации, и если Пользователь пропускает ее, то
уплаченные деньги не возвращаются. Пользователь может отменить не более 2 (Двух)
консультаций в месяц, количество переносов консультаций ограничено 4 в месяц. Перенос
осуществляется Пользователем либо самостоятельно через Сайт, либо через администратора по
телефону. Условия настоящего пункта применяются если иное не предусмотрено на Сайте.
5.4. ИП Беренов А.Н. , в том числе в лице консультанта, вправе изменить расписание
консультаций с предварительным уведомлением Пользователя за 24 (Двадцать четыре) часа.
6. Технические требования
6.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение минимальных (всех необходимых)
технических требований на протяжении всей консультации и за организацию рабочего места
перед консультацией. ИП Беренов А.Н. не несёт ответственности за непредоставление услуг или
их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного
обеспечения или технические проблемы с подключением к сети Интернет.
6.2. Минимальные системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.12 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFIrefox/ Safari последней стабильной
версии;
3) Оперативная память: от 4 ГБ и выше;
4) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 4-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
6.3. Рекомендованные системные требования для ПК и мобильных устройств:
1) Операционная система: Windows 10, MacOS 10.13 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFirefox/ Safari последней стабильной
версии;
3) Оперативная память: от 6 ГБ и выше;
4) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 5-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
6.4. Организация рабочего места:
6.4.1. Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет- канала (например,
файло-обменники);
6.4.2. Для проведения урока Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на
своем техническом устройстве.
7. Приостановка консультаций
7.1. ИП Беренов А.Н.вправе приостановить консультации по своему усмотрению в случае
государственных праздников по месту жительства Пользователя или по месту нахождения ИП
Беренов А.Н., если ИП Беренов А.Н. заблаговременно уведомит об этом Пользователя по
электронной почте или через администратора (куратора) ИП Беренов А.Н. по телефону. ИП
Беренов А.Н.вправе приостановить консультации по своему усмотрению в случае возникновения
форс-мажорной ситуации по месту нахождения ИП Беренов А.Н., если ИП Беренов А.Н.уведомит
об этом Пользователя по электронной почте или другим доступным способом.
8. Стоимость услуг
8.1. Оказываемые услуги являются платными и оплачиваются на условиях 100% предоплаты по
абонементу. Цены и способы оплаты публикуются на соответствующей странице
сайта: https://alexberenov.ru, содержание которой включено в настоящее Соглашение
посредством отсылки.
8.2. Пользователь оплачивает услуги на условиях 100% предоплаты. Пользователь обязан
оплатить консультацию до ее начала. В случае если Пользователь оплачивает консультацию менее
чем за 8 (восемь) часов до начала, ИП Беренов А.Н. вправе отменить ее и зарезервировать время
консультанта для других пользователей.
8.3. Оплата считается произведенной, когда деньги зачисляются на счёт ИП Беренов А.Н.или
третьего лица, взимающего плату от имени ИП Беренов А.Н. (указанного на Сайте).
8.4. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей
и уплату применимых налогов со своей стороны.
8.5. Пользователь несёт личную ответственность, в том числе материальную, за оплату услуг
третьих лиц (таких как услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для получения услуг ИП
Беренов А.Н.
8.6. Платежи за услуги ИП Беренов А.Н. обрабатывает компания, действующая на основании
договора с ИП Беренов А.Н.. Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов,
возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.
8.7. ИП Беренов А.Н.не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в
связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. ИП Беренов А.Н. не хранит
реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д.
8.8. Первая пробная консультация оплате не подлежит, если Сторонами не согласовано иное.
9. Данные Пользователя
9.1. Пользователь обязуется предоставлять ИП Беренов А.Н. все данные, запрашиваемые Сайтом
или ИП Беренов А.Н., которые необходимы для предоставления услуг.
9.2. ИП Беренов А.Н.обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную
Пользователем в связи с выполнением Соглашения (за исключением общедоступной информации
или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте), третьим лицам без
предварительного согласия Пользователя.
9.4. ИП Беренов А.Н. вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин Skype, Zoom
и другие данные, предоставленные Пользователем при регистрации на Сайте, для отправки
Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования
Пользователя о деятельности ИП Беренов А.Н.и о ходе исполнения настоящего Соглашения.
10. Конфиденциальность
10.1. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные,
предоставленные ИП Беренов А.Н. в ходе исполнения Соглашения (за исключением
общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия ИП
Беренов А.Н.
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
11. Информационное взаимодействие
11.1. Уведомление об отмене или переносе консультаций:
11.1.1. В случае если ИП Беренов А.Н. изменяет расписание консультаций, Пользователь
уведомляется об этом по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации или
сообщением по другим контактным данным Пользователя;
11.1.2. Для изменения расписания консультаций Пользователь обязан уведомить ИП Беренов А.Н.
через администратора.
11.2. Для того, чтобы изменить продолжительность консультации (в рамках вариантов доступных
Пользователям ИП Беренов А.Н.) или договориться об увеличении частоты консультаций, сменить
консультанта или приостановить консультации, Пользователь должен сообщить о своем желании
путём отправления письма на почту на Сайте или через контактного администратора, указанному
на Сайте с подробной и обоснованной аргументацией причины.
12. Ответственность
12.1. Ответственность ИП Беренов А.Н. за отмену консультаций ограничивается переносом
консультации на другое время или возвратом уплаченной за консультацию суммы (при условии
отказа от дальнейшего пользования услугами Соглашения).
12.2. Ответственность ИП Беренов А.Н. за оказание услуг в иных случаях ограничивается
стоимостью текущего пакета подписки, выбранного и оплаченного Пользователем.
12.3. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по Соглашению, если
такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона
не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения,
другие стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения и действия органов
государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия
обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная
уполномоченным органом.
12.4. ИП Беренов А.Н.вправе отказать в оказании услуг, если имеет разумные основания полагать,
что Пользователь: вёл себя неподобающе во время консультации (например, нецензурно
выражался);
13. Расторжение Соглашения, Прекращение участия в Соглашении
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
13.1. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке,
письменно уведомив ИП Беренов А.Н. о своем намерении расторгнуть Соглашение и причинах
расторжения. ИП Беренов А.Н. рассмотрит вопрос в соответствии с условиями настоящего
Соглашения о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в
размере, равном стоимости услуг, не оказанных ИП Беренов А.Н., но при условии удержания ИП
Беренов А.Н. понесенных ею расходов на обработку платежей, а также принимая во внимание
положения пункта 8 Соглашения.
13.2. В случае положительного решения возврат средств производится в течение 10 (десяти)
рабочих дней с даты расторжения Соглашения. При наличии претензии к качеству оказанных услуг
такая претензия рассматривается ИП Беренов А.Н. в течение 10 рабочих дней. Чтобы получить
возврат денежных средств Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по
форме, предоставленной ИП Беренов А.Н., подписывает его и отправляет его электронную копию
вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Пользователя на почту на
Сайте .
13.3. В случае если Пользователь решит возобновить консультации после расторжения
Соглашения, стоимость консультаций определяется в соответствии с ценами, действующими
момент возобновления. ИП Беренов А.Н.вправе оставить для Пользователя цены, действующие
до даты возобновления, если ИП Беренов А.Н. не возвращал плату за консультацию, которая не
была проведена по причине расторжения Соглашения.
14. Применимое законодательство и порядок разрешения споров
14.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
14.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его
исполнением, разрешаются путём переговоров в следующем порядке:
14.2.1. Пострадавшая Сторона по электронной почте направляет другой Стороне письменную
претензию;
14.2.2. В случае если в течение 10 рабочих дней потерпевшая Сторона не получит ответа или
Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение
суда.
14.3. Не ограничивая права потребителей в части места разрешения спора, Стороны соглашаются,
что, если иск предъявляется к ИП Беренов А.Н., он должен быть представлен на рассмотрение
суда г. Москвы.
15. Прочие положения
15.1. В случае если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным,
ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Соглашения остаются действительными и
подлежат исполнению в полном объёме.
15.2. ИП Беренов А.Н. вправе переуступить настоящее Соглашение третьим лицам в части
исполнения своих обязательств, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой.
16. Реквизиты и контакты
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
16.1. Контакты для связи Сторонами и реквизиты ИП Беренов А.Н.указываются на Сайте в
соответствующих разделах.
Индивидуальный Предприниматель Беренов Александр Николаевич, действующий на
основании,
ОГРНИП 323774600692270, 667305390419 именуемый в дальнейшем «ИП Беренов А.Н.», с одной
стороны,
и Лицо (или законный представитель лица), приобретающее платные услуги по дистанционным
онлайн консультациям далее — «Пользователь»), с другой стороны, а вместе именуемые
«Стороны», заключают настоящее соглашение с пользователем об оказании услуг по
дистанционным онлайн консультациям (далее – «Соглашение») о нижеследующем:
1. Принятие и изменение настоящего Соглашения
1.1. Заполнив заявку на сайте https:// alexberenov.ru (далее — «Сайт») или передав заявку в
письменном бумажном виде в адрес ИП Беренов А.Н. другим способом, а также оплатив любым
законным способом и в полном объеме (рекомендательно в соответствии с условиями
размещенными на Сайте) услуги по дистанционным онлайн консультациям, Пользователь тем
самым принимает настоящее Соглашение полностью, безоговорочно и безусловно.
1.2. Любой Пользователь, принимающий Соглашение, заверяет ИП Беренов А.Н. в следующем:
1.2.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно
законодательству своей страны и РФ, и обладает полной договорной дееспособностью; или
1.2.2. если Пользователь несовершеннолетний: он является эмансипированным
несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного опекуна или
попечителя на заключение Соглашения в форме, установленной действующим
законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и
исполнения настоящего Соглашения; или
1.2.3. если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем
несовершеннолетнего и заключает Соглашение от его имени: давая несовершеннолетнему
разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями
Соглашения от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием
услуг несовершеннолетним.
1.2.4. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Соглашения не требуется
согласия или одобрения каких-либо третьих лиц.
ИП Беренов А.Н. вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию
и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь
обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты
запроса;
1.3. Соглашение может быть изменено:
1.3.1. ИП Беренов А.Н. вправе изменять условия оплаты и тарифы путём публикации новых
условий в сети интернет по адресу: https://alexberenov.ru (или на Сайте), при этом стоимость
предоплаченных консультаций не меняется. Перед тем, как внести предоплату за
дополнительные консультации, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем
внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с
изменёнными условиями, Соглашение между ИП Беренов А.Н. и Пользователем прекращает
действие немедленно по окончании (завершении) консультаций, за которые уже была внесена
предоплата.
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
1.3.2. ИП Беренов А.Н.вправе изменять и другие условия Соглашения путём уведомления
Пользователя по электронной почте, указанной при заполнении анкеты Пользователем на Сайте
или переданной в адреc администратора ИП Беренов А.Н. в соответствии с контактами на Сайте.
Новая редакция Соглашения вступает в силу на четырнадцатый день после направления
Пользователю уведомления, если в новой редакции Соглашения не установлена более поздняя
дата вступления изменений в силу. Пользователю будет предложено принять изменённые
условия Соглашения на Сайте. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями,
Соглашение между Пользователем и ИП Беренов А.Н. считается расторгнутым с даты, в которую
новая версия Соглашения вступила бы в силу в случае его согласия.
2. Предмет Соглашения
2.1. Предметом настоящего Соглашения является обучение и развитию b2b продаж по средствам
онлайн консультаций.
2.2. ИП Беренов А.Н. вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения
4. Консультация
4.1. Все консультации проходят при помощи программ: Zoom, Skype, Teams.
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
4.2. Пользователь соглашается с тем, что ИП Беренов А.Н.вправе записывать аудио и видео во
время консультаций с целью контроля и повышения качества обслуживания.
4.3. Если в установленное расписанием время начала консультации консультанту не удаётся
связаться с Пользователем, консультант обязан находиться online не более 15 минут.
Консультационный слот считается начатым по расписанию, независимо от того, когда
впоследствии будет установлена связь c Пользователем. В случае если, несмотря на соблюдение
положений данного пункта, консультанту не удаётся связаться с Пользователем,
консультационный слот считается успешно проведенным и оплачивается в размере 100% от
стоимости.
4.4. Консультация считается проведённой надлежащим образом, если в течение 24 часов после ее
окончания Пользователь не подаст в ИП Беренов А.Н. претензию относительно качества или
нарушения пунктуальности консультантом.
5. Перенос и неявка на консультации
5.1. Пользователь вправе перенести или отменить консультацию за 24 часа до начала.
Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на
предлагаемое время проведения консультации, и если Пользователь пропускает ее, то
уплаченные деньги не возвращаются. Пользователь может отменить не более 2 (Двух)
консультаций в месяц, количество переносов консультаций ограничено 4 в месяц. Перенос
осуществляется Пользователем либо самостоятельно через Сайт, либо через администратора по
телефону. Условия настоящего пункта применяются если иное не предусмотрено на Сайте.
5.4. ИП Беренов А.Н. , в том числе в лице консультанта, вправе изменить расписание
консультаций с предварительным уведомлением Пользователя за 24 (Двадцать четыре) часа.
6. Технические требования
6.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение минимальных (всех необходимых)
технических требований на протяжении всей консультации и за организацию рабочего места
перед консультацией. ИП Беренов А.Н. не несёт ответственности за непредоставление услуг или
их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного
обеспечения или технические проблемы с подключением к сети Интернет.
6.2. Минимальные системные требования для ПК:
1) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.12 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFIrefox/ Safari последней стабильной
версии;
3) Оперативная память: от 4 ГБ и выше;
4) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 4-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 5 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
6.3. Рекомендованные системные требования для ПК и мобильных устройств:
1) Операционная система: Windows 10, MacOS 10.13 и новее;
2) Браузер: Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ MozillaFirefox/ Safari последней стабильной
версии;
3) Оперативная память: от 6 ГБ и выше;
4) Процессор: intel i3, i5, i7 не ниже 5-го поколения или AMD Ryzen 3, 5, 7 любого поколения;
5) Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;
6) Наличие микрофона и веб-камеры.
6.4. Организация рабочего места:
6.4.1. Закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет- канала (например,
файло-обменники);
6.4.2. Для проведения урока Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на
своем техническом устройстве.
7. Приостановка консультаций
7.1. ИП Беренов А.Н.вправе приостановить консультации по своему усмотрению в случае
государственных праздников по месту жительства Пользователя или по месту нахождения ИП
Беренов А.Н., если ИП Беренов А.Н. заблаговременно уведомит об этом Пользователя по
электронной почте или через администратора (куратора) ИП Беренов А.Н. по телефону. ИП
Беренов А.Н.вправе приостановить консультации по своему усмотрению в случае возникновения
форс-мажорной ситуации по месту нахождения ИП Беренов А.Н., если ИП Беренов А.Н.уведомит
об этом Пользователя по электронной почте или другим доступным способом.
8. Стоимость услуг
8.1. Оказываемые услуги являются платными и оплачиваются на условиях 100% предоплаты по
абонементу. Цены и способы оплаты публикуются на соответствующей странице
сайта: https://alexberenov.ru, содержание которой включено в настоящее Соглашение
посредством отсылки.
8.2. Пользователь оплачивает услуги на условиях 100% предоплаты. Пользователь обязан
оплатить консультацию до ее начала. В случае если Пользователь оплачивает консультацию менее
чем за 8 (восемь) часов до начала, ИП Беренов А.Н. вправе отменить ее и зарезервировать время
консультанта для других пользователей.
8.3. Оплата считается произведенной, когда деньги зачисляются на счёт ИП Беренов А.Н.или
третьего лица, взимающего плату от имени ИП Беренов А.Н. (указанного на Сайте).
8.4. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей
и уплату применимых налогов со своей стороны.
8.5. Пользователь несёт личную ответственность, в том числе материальную, за оплату услуг
третьих лиц (таких как услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для получения услуг ИП
Беренов А.Н.
8.6. Платежи за услуги ИП Беренов А.Н. обрабатывает компания, действующая на основании
договора с ИП Беренов А.Н.. Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов,
возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.
8.7. ИП Беренов А.Н.не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в
связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. ИП Беренов А.Н. не хранит
реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д.
8.8. Первая пробная консультация оплате не подлежит, если Сторонами не согласовано иное.
9. Данные Пользователя
9.1. Пользователь обязуется предоставлять ИП Беренов А.Н. все данные, запрашиваемые Сайтом
или ИП Беренов А.Н., которые необходимы для предоставления услуг.
9.2. ИП Беренов А.Н.обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную
Пользователем в связи с выполнением Соглашения (за исключением общедоступной информации
или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте), третьим лицам без
предварительного согласия Пользователя.
9.4. ИП Беренов А.Н. вправе использовать электронную почту, номер телефона, логин Skype, Zoom
и другие данные, предоставленные Пользователем при регистрации на Сайте, для отправки
Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования
Пользователя о деятельности ИП Беренов А.Н.и о ходе исполнения настоящего Соглашения.
10. Конфиденциальность
10.1. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные,
предоставленные ИП Беренов А.Н. в ходе исполнения Соглашения (за исключением
общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия ИП
Беренов А.Н.
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
11. Информационное взаимодействие
11.1. Уведомление об отмене или переносе консультаций:
11.1.1. В случае если ИП Беренов А.Н. изменяет расписание консультаций, Пользователь
уведомляется об этом по электронной почте, указанной Пользователем при регистрации или
сообщением по другим контактным данным Пользователя;
11.1.2. Для изменения расписания консультаций Пользователь обязан уведомить ИП Беренов А.Н.
через администратора.
11.2. Для того, чтобы изменить продолжительность консультации (в рамках вариантов доступных
Пользователям ИП Беренов А.Н.) или договориться об увеличении частоты консультаций, сменить
консультанта или приостановить консультации, Пользователь должен сообщить о своем желании
путём отправления письма на почту на Сайте или через контактного администратора, указанному
на Сайте с подробной и обоснованной аргументацией причины.
12. Ответственность
12.1. Ответственность ИП Беренов А.Н. за отмену консультаций ограничивается переносом
консультации на другое время или возвратом уплаченной за консультацию суммы (при условии
отказа от дальнейшего пользования услугами Соглашения).
12.2. Ответственность ИП Беренов А.Н. за оказание услуг в иных случаях ограничивается
стоимостью текущего пакета подписки, выбранного и оплаченного Пользователем.
12.3. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по Соглашению, если
такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона
не могла обоснованно ожидать (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения,
другие стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения и действия органов
государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия
обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная
уполномоченным органом.
12.4. ИП Беренов А.Н.вправе отказать в оказании услуг, если имеет разумные основания полагать,
что Пользователь: вёл себя неподобающе во время консультации (например, нецензурно
выражался);
13. Расторжение Соглашения, Прекращение участия в Соглашении
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
13.1. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке,
письменно уведомив ИП Беренов А.Н. о своем намерении расторгнуть Соглашение и причинах
расторжения. ИП Беренов А.Н. рассмотрит вопрос в соответствии с условиями настоящего
Соглашения о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в
размере, равном стоимости услуг, не оказанных ИП Беренов А.Н., но при условии удержания ИП
Беренов А.Н. понесенных ею расходов на обработку платежей, а также принимая во внимание
положения пункта 8 Соглашения.
13.2. В случае положительного решения возврат средств производится в течение 10 (десяти)
рабочих дней с даты расторжения Соглашения. При наличии претензии к качеству оказанных услуг
такая претензия рассматривается ИП Беренов А.Н. в течение 10 рабочих дней. Чтобы получить
возврат денежных средств Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по
форме, предоставленной ИП Беренов А.Н., подписывает его и отправляет его электронную копию
вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Пользователя на почту на
Сайте .
13.3. В случае если Пользователь решит возобновить консультации после расторжения
Соглашения, стоимость консультаций определяется в соответствии с ценами, действующими
момент возобновления. ИП Беренов А.Н.вправе оставить для Пользователя цены, действующие
до даты возобновления, если ИП Беренов А.Н. не возвращал плату за консультацию, которая не
была проведена по причине расторжения Соглашения.
14. Применимое законодательство и порядок разрешения споров
14.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
14.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его
исполнением, разрешаются путём переговоров в следующем порядке:
14.2.1. Пострадавшая Сторона по электронной почте направляет другой Стороне письменную
претензию;
14.2.2. В случае если в течение 10 рабочих дней потерпевшая Сторона не получит ответа или
Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение
суда.
14.3. Не ограничивая права потребителей в части места разрешения спора, Стороны соглашаются,
что, если иск предъявляется к ИП Беренов А.Н., он должен быть представлен на рассмотрение
суда г. Москвы.
15. Прочие положения
15.1. В случае если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным,
ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Соглашения остаются действительными и
подлежат исполнению в полном объёме.
15.2. ИП Беренов А.Н. вправе переуступить настоящее Соглашение третьим лицам в части
исполнения своих обязательств, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой.
16. Реквизиты и контакты
Договор-оферта с пользователем об оказании услуг
16.1. Контакты для связи Сторонами и реквизиты ИП Беренов А.Н.указываются на Сайте в
соответствующих разделах.
